Di solito i companion rispondono in pochi secondi. Se il tuo è silenzioso:
- Controlla la connessione. Con un segnale debole, l'app mostra il messaggio come "Invio in corso…" e continua a riprovare; se non riesce a inviarlo, vedrai "Non inviato. Tocca per riprovare." Non perdi nulla di quello che hai scritto.
- Aspetta un momento. Se vedi l'indicatore di scrittura, la risposta è in arrivo.
- Hai esaurito i messaggi gratuiti? L'app te lo farà sapere — il tuo limite si ricarica regolarmente, oppure con Vilo PLUS non devi aspettare.
- Ancora niente? Chiudi e riapri la chat, e assicurati di avere l'ultima versione dell'app installata.
Se il problema continua, contattaci indicando quale companion stavi usando e più o meno a che ora — daremo un'occhiata.